本人在嘉兴市，为妻子2018年购买了一份重疾险 上月发现这份保单被保险公司失效，他们的理由是去年他们2023年没有从我的银行里扣到保费，从2018年到2022年，他们一直可以顺利地从银行扣到保费，去年他们没有办法从银行扣到保费了，原因是他们取消了和中信银行的合作，此期间，我的银行卡是一直有足够的余额供他们去交保费的，但是他们并没有告知我他们没有办法扣到保费的情况下，单方面把保单失效了，我在上个月才发现保单失效，要求他们无条件恢复我的保单，我已经交了几年的保费了，这份保单本身就是有现金价值的，而且他们没有告知我就把保单失效，这完全是他们和银行之间的问题，我要求他们无条件的恢复我的保单