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我网购了一样物品，然后当时整个订单也没有显示预订单是现货订单，我买完之后，本来商家应该在48小时内给我发货，结果48小时过后一直都没有给我发，商家以没有货为由，我已经查过了，这个是可以提起诉讼的，我需要准备什么资料呢?

广东省-湛江市 侵权维权 2024-05-03 12:03:43
用户：136*****080
律师回复（4）
  • 占静律师

    月帮助509人

    回复于2024-05-03 12:04:50

    没有货物，那是怎么交易呢？若不发货，不提供服务，可以要求退款处理

    咨询Ta
  • 郝智毅律师

    回复于2024-05-03 12:12:20

    可以向平台申请退款和赔偿

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4176人

    回复于2024-05-03 12:52:20

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 孟祥耀律师

    月帮助13人

    回复于2024-05-03 14:58:46

    主要是购买记录就可以了

    咨询Ta
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