咨询详情

本人在儿童游泳中心买了30个课时，上课过程中孩子由于呛水，不愿继续上课。我便与商家协商退还剩余课时费，商家以各种理由拒绝退款，后我通过12315平台与商家协商，商家同意退款，承诺在15个工作日内退还剩余课时费，但是已经超过退款期限，商家依旧没有退款。

云南省-昆明市 其他 2024-04-12 08:52:33
用户：184*****330
律师回复（4）
  • 刘蓉律师

    月帮助4184人

    回复于2024-04-12 08:54:59

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助2478人

    回复于2024-04-12 09:01:52

    你有对方转账记录、身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你写起诉状就地起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信指导。

    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助441人

    回复于2024-04-12 09:21:39

    您好，可以再投诉，也可以起诉，要求退款。

    咨询Ta
  • 鲁智伟律师

    回复于2024-04-12 09:21:47

    你好，建议继续赵商家退还，如果有书面退款承诺，起诉处理较好。

    咨询Ta
免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复184*****330
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交