我在三福门店买了珀莱雅护肤品，使用之后过敏了，护肤品买时销售员说敏感肌是可以用的，再三去问的，这个我是没有证据没有录音，但是作为一个正常人应该是不会去录音的，我当时在手上试了，那是他们销售员没有培训好，我和负责人联系，他们说产品没有问题，他们在跟进厂家，厂家没有回复，一直在催，我投诉12315之后.讲的是说我没有证据证明营业员说是可以用的敏感肌，包括医生开的证明不能证明护肤品用了这个护肤品过敏的。就是现在的诉求是医药费赔偿。我要怎么办，一直都很谨慎的用护肤品。突然这么严重过敏。当时我买护肤品的时候，我朋友也在。护肤品我过敏之后我就去拿去退了，他们也给我退了。我要怎么办呀？求求了