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家中老人在快手平台某主播直播间以远高于市场价的价格购买了所谓的绝世收藏品,但是这些收藏品并没有收藏价值,且主播在宣传中存在通过虚假剧情演绎虚假宣传,夸大产品价值,诱导消费者抢购的行为,而商家在卖完商品后就立即将产品下架,我们无法退货,请问该怎么追回钱财?

海南省-海口市 其他 2024-03-28 00:29:13
用户:130*****269
律师回复(2)
  • 回复于2024-03-28 06:40:07

    申请平台介入,消费者权益保护法有七天无理由退货的条款。

  • 周一律师

    月帮助827人

    回复于2024-03-28 07:50:50

    收藏品比较特殊,一般不能主张退款退货。

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