客户在我司定了一套断桥铝窗户，我司与客户对接的时候看的样品跟规格是按照厂家发的样品来定制的，当时安装的时候客户发现型材与当初厂家的样品不一致，我司对于厂家更换型材是不知情的，我司立刻联系了厂家过来，厂家与客户之间达成一致安装 后续签了三方协议，厂家保证如果是因为型材的问题窗户出现了透寒，淌水现象经专业机构认定厂家会免费给客户更换窗户，现在客户的窗户出现了结露现象，客户的诉求是把结露现象处理好后可以不追究型材不一致的情况，厂家目前没有给解决窗户结露的情况，厂家说如果专业机构鉴定了型材有问题愿意承担，客户的意思是如果结露的情况不给解决315想要投诉，我司会承担什么责任？