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我们在拼多多买了一台小型电视机,有退货包运费的服务,收到电视机之后不满意就申请了退货退款 按照平台提供的退货渠道填写好了信息,可是物流的一直不来取件,理由是怕在运输途中损坏,我们该怎么办?

湖北省-武汉市 其他 2024-03-14 18:32:41
用户:139*****250
律师回复(1)
  • 刘蓉律师

    月帮助4315人

    回复于2024-03-14 18:40:32

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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