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你好 我要问一下 今天有顾客在店里买了雪花啤酒。然后他喝完了回来退瓶子的时候 发现雪花的啤酒 确实金士百的瓶子。就是说他买的雪花啤酒但是包装不对 是金士百的瓶子 包装不对 他说要投诉 然后今天市场管理人员来了 说有人举报我们的啤酒 要了厂家业务的电话 我就想问一下这事跟我有关系么 啤酒没有过期 就是包装不对 然后我就想知道我犯啥法了么。这是厂家生产的原因 我这也没过期 我应该怎么办呢

吉林省-长春市 其他 2024-03-13 22:44:21
用户：138*****416
律师回复（2）
  • 刘正东律师

    回复于2024-03-13 22:51:48

    你好，你这种情况，及时联系厂家

    用户追问2024-03-13 22:53:49
    我跟业务说了。业务那意思厂家也不管 我真是无语了。然后这个顾客说这也不管我的事 酒是他们生产的。我就想我需要付啥责任
  • 叶伟佳律师

    月帮助1人

    回复于2024-03-13 22:58:35

    你好。你要确定这个瓶子是不是行你店里流传出去的还是这个人故意调换搞事情的

    用户追问2024-03-13 23:00:49
    挑换应该不能 我今天对比了一下商标 生产日期跟我店里省的都是一样的。他没办法自己贴上去 最主要的是这就是他们厂家生产出的错
    律师回复2024-03-13 23:03:54
    如果是厂家出错就不是你的责任 不必担心
    展开全部2条回复
    咨询Ta
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