2.13日旅游期间用高德在江苏南京定了2间酒店 去到以后发现没有停车场，当时告知前台帮助取消订单，前台同意取消，并且告知联系平台给酒店发送订单即可，随后我联系高德平台并且告知取消，高德回复24小时内回复，于是我等到2.14日询问酒店前台，并没有收到平台发送的订单。 2.14日酒店也是同意取消订单，2.15日了解到高德是通过飞猪定的酒店，我便联系飞猪客服，问题处理到至今2.15日再次联系酒店前台换了一个人男士他表示拒绝退款 律师请问我该如何维权退款
江苏省-南京市
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2024-02-15 18:58:11
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