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1月12日，客户在我公司订购了一组春季花灯，因为是定制产品，当时签合同就是不能退货，有问题协商解决。客户收到产品后觉得差距太大，第一时间我们说给重新补做，客户不同意，就是要退货退款，还去公安局报案说我们诈骗。这种情况公安局能立案么。

河北省-邯郸市 其他 2024-02-02 07:35:56
用户：159*****933
律师回复（2）
  • 姜丽凤律师

    月帮助69人

    回复于2024-02-02 07:43:37

    通常不能，这只是合同纠纷。协商不成，可以起诉。

    用户追问2024-02-02 07:51:05
    但是公安局那边有给我们打电话，说传唤我们过去，是什么意思。
    律师回复2024-02-02 07:52:38
    一方报案，警察要了解情况。过去后，说明合同已经履行，只是有争议。
    展开全部2条回复
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  • 陈文彪律师

    月帮助115人

    回复于2024-02-02 07:48:58

    你好 一般不会，这属于民事纠纷。

    用户追问2024-02-02 08:06:54
    但是有刑侦的打电话说要传唤我们过去，是什么意思。
    律师回复2024-02-02 08:07:57
    一般是调解，报案了公安就要处理。
    展开全部2条回复
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