在同程定了两张国际机票一共10066元，平台的退款规则写的不清楚，误导消费者购买后收取全额机票手续费，退票规则只写了退票费:人民币5033元每张，没有手续费，收取等动词描述，误导消费者以为全额退款，另外退款条款里写了退款规则是根据航司规定，同程不收取任何手续费，然后我们查询了我们所购买的航司，卡塔尔航空是出票24小时内可免费全额退款，三天内退款可能会收取一些手续费，我是出票后一个小时左右退款的，同程旅行无视航司规定，收取10066的手续费，退款费为0。
湖北省-武汉市
其他
2024-01-30 19:19:55
用户：173*****321
帮助
恭喜你！
获得咨询现金券
可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复173*****321
发送