在英语机构购买了课程因为他的时间课表跟我们上班族的时间撞了导致没有时间去想退了（也有其他同学反映），但是因为当时购买的是l1-l4级2年送半年的卡 然后送了15天*4的请假卡（后来才知道是节假日顺延的意思）他最开始说退不了我说要投诉后他说帮我争取，但她要按照合同这样计算：如果课程包含乙方赠送甲方的学习时间优惠或已使用的请假服务，基于增送时间并未计入乙方收费项目以及请假服务期间乙方的持续服务；甲方不得就赠送学习时长或请假服务要求退费减费等权利。那这样是合法的吗 ，他这样计算下来我就退不了多少钱了因为请假卡都用了