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从手机微信购买的东西，店家一直拖延，先是说发货，后来说丢了，又说给退款，折腾了一星期，货没有收到，退款也没有，报警，警察说是经济纠纷，让去法院立案，我们这种情况应该怎么办？

山东省-淄博市 其他 2024-01-22 13:42:58
用户：186*****932
律师回复（2）
  • 时龙律师

    月帮助7962人

    回复于2024-01-22 13:55:24

    你好，直接根据双方的聊天记录的买卖约定，向法院进行诉讼，要求返还还款

    用户追问2024-01-22 13:58:02
    当时她的收款账号是他弟弟的，我应该两个都起诉，还是只起诉跟我沟通的这个人，而且查询到这个卖家在网上有老赖失信记录
    律师回复2024-01-22 13:58:38
    可以两个都起诉
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 赵中原律师

    月帮助5人

    回复于2024-01-22 14:15:11

    继续联系商家退款，也可试下消费者投诉，不行就起诉。

    咨询Ta
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