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买了床从佛山到长沙快递10天还没有到，商家没有提供物流单号，认他们查询也查寻不到，得两三天才有答复，后面才知道用的是很差物流公司，没有时间期限那种，然后不想要了，商家说让我去线下买，然后我点击退款，一直没给我答复，等我买完后商家给我打电话让我赔偿退回运费600元我该怎么办

湖南省-长沙市 其他 2024-01-19 10:40:13
用户：198*****617
律师回复（2）
  • 刘敏律师

    月帮助99人

    回复于2024-01-19 10:47:05

    协商不成可以去法院起诉。

    咨询Ta
  • 曾金峰律师

    月帮助2人

    回复于2024-01-19 10:47:16

    根据实际情况和双方签订的合同内容来分析

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