我网购了一件波司登的羽绒服，但是他衣服吊牌上没有合格证，也没有产品信息以及防伪码。我能不能要求退一赔三。现在的商家就一直说他是正规渠道进货。要求我退货退款。我一直在向平台申请退一赔三。但是商家拒不执行。而且没有合格证这些东西商家也是承认的。我现在应该怎么办。
河北省-保定市
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2024-01-18 15:14:02
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