咨询详情

7号在南京鼓楼区一家水果店买了一箱车厘子,顺丰寄的,当天晚上寄的,8号早上8点到9点之间拿到商品,回来验货发现里面车厘子全部都是不新鲜的,而且大多数坏了烂了,坏了的果子比好的多,价值199买的,快递费18块钱单独付的,跟商家私下协商,只赔付40块钱,我这边不接受,要求赔付商品价值的一半,或者我把车厘子退回去让商家退钱,但是商家不同意,打了02512315投诉,给的处理结果是商家愿意赔付50元,我这边不同意,后续打了02512345暂时还无处理结果

江苏省-南京市 其他 2024-01-09 15:07:17
用户:136*****455
律师回复(3)
  • 韩瑞律师

    月帮助635人

    回复于2024-01-09 15:12:25

    这种情况下商家应当退全款和路费

  • 易磊律师

    月帮助2298人

    回复于2024-01-09 15:18:07

    跟对方协商不了,你只能走司法程序起诉。

  • 曾金峰律师

    月帮助29人

    回复于2024-01-09 15:48:32

    根据实际情况来分析一下

免费发布咨询,快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服

关闭

恭喜你!

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复136*****455
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为,继续提交该内容会转入人工审核,一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交?