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我在一个通讯店里买了个3000的手机，他们跟我说半年之内可以换一次手机，现在我想换联系不上他们，发消息打电话也不回，这算不算欺骗消费者

云南省-昆明市 其他 2023-12-20 15:18:24
用户：186*****783
律师回复（3）
  • 韩瑞律师

    月帮助636人

    回复于2023-12-20 15:20:02

    这种承诺有没有书面约定

    咨询Ta
  • 苏婷律师

    月帮助9人

    回复于2023-12-20 15:20:43

    您购买的单据还在吗？半年内可以换是否有证据？

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4050人

    回复于2023-12-20 15:25:32

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
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