我在无锡，我妈跟亲戚是在泰州，亲戚晴姐老公去办贷款说信用分不够，带我妈贷款公司兴e金服 去加信用分，结果后面我妈稀里糊涂的给我那个亲戚拉了征信，提供了银行卡，还被下各种软件，也进行过人脸识别，15号去了一次，手机曾看到收到过一条短信苏州银行贷款不通过，后来手机短信都被亲戚他们删了，17号亲戚晴姐又带我妈去贷款公司，在我妈手机上一阵操作，下的软件又被他们删了，接受的验证码、短信也删了，我妈第二天也就是18号才反应过来，跟我打电话说这个事情。她自己都不是很明白自己是被做了贷款还是给我那个亲戚做了担保。目前的情况是不管做的事贷款还是担保她自己都是不明白的情况下被带去的，想撤销贷款或者担保