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交易产生纠纷，仅有微信付款记录，无合同，商家不退款，是否合理？婚纱租赁订单全款已付，因不再需要向商家申请退款，商家以付款前有口头告知不退款为由，拒不退款，但因时间较长，我已忘记是否有在消费前告知付款后不退，目前所有交易相关资料仅有微信转账记录，无合同

陕西省-西安市 侵权维权 2023-12-11 15:58:58
用户：183*****012
律师回复（5）
  • 徐亚军律师

    月帮助18人

    回复于2023-12-11 16:01:47

    你好，不退款不合理，可一对一私聊详细沟通

    咨询Ta
  • 金梦娜律师

    月帮助18人

    回复于2023-12-11 16:01:55

    你好，有没有聊天记录？如果只有转账记录的话证据不足，需要其他证据予以佐证

    律师回复2023-12-11 16:03:07
    是否有实际消费过？如果没有实际消费可以先打消费者投诉热线进行举报
    咨询Ta
  • 谢福金律师

    月帮助14人

    回复于2023-12-11 16:10:26

    可以协商解决或起诉，如有其他疑问，可电话或一对一咨询我，以便更好维护您的权益。

    咨询Ta
  • 袁丽律师

    回复于2023-12-11 16:37:34

    可以起诉，要求对方返还款项，可以点击头像，一对一咨询

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4268人

    回复于2023-12-11 16:56:17

    你好！协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

    咨询Ta
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