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一个月前淘宝购物,因为快递物流四天没运转卖家重新补发货了一次,后来发现第一个发货物流开始运转后,及时拦截但没有拦截成功,导致买家不清楚情况下收到两个包裹,快递员签收了。一个月后快递来讨要快递,买家去资讯卖家的内部人员,卖家反馈说没有要求追回,是物流公司要求让买家退回,一个月过去了东西已经没了,买家在不知情的情况下原本只买了一个导致要购买两个,买家还被快递员要求退回包裹或者赔偿物件费用,到底是谁的责任,买家花钱成了过错方?

湖北省-武汉市 其他 2023-12-06 19:41:36
用户:188*****660
律师回复(2)
  • 任淑萍律师

    月帮助440人

    回复于2023-12-06 19:45:18

    您好。不是,没有过错。不需要退给快递员。

  • 王建宇律师

    月帮助3139人

    回复于2023-12-06 19:50:17

    你就不应该退回 ,不搭理物流就可以 ,这本身和物流没有任何关系 ,如果支付了两次 ,那么可以要求商家返还 ,你还有什么需要了解的 可以联系我 ,我是在听讼平台为您服务的专业律师,您可以电话或一对一的联系我 ,详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

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