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之前办了一张洗车卡，然后现在已经到期了，但是还有几次没有用，商家说剩下的次数无效，不能用了，请问怎么处理？

北京市-市辖区 其他 2023-12-06 16:18:44
用户：138*****223
律师回复（2）
  • 吴昊律师

    回复于2023-12-06 16:37:43

    你好，在办卡之前有明确和你说过有效期吗，如果没有提醒可以到市场监督管理局投诉

    用户追问2023-12-06 16:40:00
    办卡的时候说过有效期，我能否要求商家无条件延期，或者退费，请问有法律依据吗？
    律师回复2023-12-06 17:14:03
    商家已经尽了提醒的义务，原则上来说商家没有过错
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 熊剑律师

    月帮助4人

    回复于2023-12-06 16:55:15

    你好，协商不了的话，要么去法院起诉，要么去市场监督管理局或者当地的消费者协会投诉

    咨询Ta
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