您好，我想请问下，我与长沙银行签订的信用卡合同纠纷，说约定了裁决书送达我户籍地即生效，但我核实户籍地未收到过裁决书，仲裁委员会仲裁期间也未联系过我，虽然我电话号码有变，但我的工作地址和紧急联系人的电话都没变，仲裁裁决后就到我户籍所在地强制执行，冻结我所有账户了，户籍所在地的法官联系到我才知晓有仲裁一事，后面和银行协商好还款方案，但我没有参与过仲裁协商事项，仲裁委员会的相关人员也从未联系过我，银行要求我承担仲裁费，想咨询下这块是否合理呢？最近几天我都有联系仲裁委员会负责我这个案件的秘书，打电话也不接，不知该如何是好。