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在抖音添加了联系方式，没有通过平台进行的交易。 商家描述与实物不符，虚假诱导，以扣款为理由要求加价购买其他商品，而且不进行全额退款的应当如何处理。咨询您一下，谢谢。

山东省-青岛市 其他 2023-11-13 10:17:16
用户：189*****026
律师回复（5）
  • 谢福金律师

    月帮助13人

    回复于2023-11-13 10:18:45

    可以起诉要回来 ，如有其他疑问，可电话或一对一咨询我，以便更好维护您的权益。

    咨询Ta
  • 李金洪律师

    回复于2023-11-13 10:20:30

    可以在抖音平台先进行投诉，投诉如果不处理的话可以投诉到消费者投诉中心要求退款

    咨询Ta
  • 罗勇律师

    回复于2023-11-13 10:39:16

    平台上先投诉，不行就去法院起诉

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4144人

    回复于2023-11-13 10:57:00

    你好！协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助286人

    回复于2023-11-13 11:42:17

    您好，有证据，可以起诉。

    咨询Ta
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