咨询详情

淘宝网购商品显示已经代签收，但是本人并没有收到快递，联系韵达快递公司他们不管只会说核实什么，快递员的手机关机联系不到，快递站负责人查询后表示并没有这个快递，淘宝平台客服也不管，商家客服说让我申请退款到最后还是给我拒绝退款，他们相互推卸责任我该怎么维权

山东省-德州市 其他 2023-11-10 07:30:45
用户：135*****901
律师回复（1）
  • 任淑萍律师

    月帮助441人

    回复于2023-11-10 08:38:50

    您好，申请平台介入，同时，投诉快递公司。

    咨询Ta
免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复135*****901
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交