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你好，青少年退费情况，孩子11周岁偷偷拿他叔叔的身份证和手机号注册了华为帐号并使用华为帐号充值游戏花了大概3000块钱，然后我们给华维生素退款好要求用叔叔的帐号去申请退款，结果又与叔叔并非孩子监护人的理由给我们拒绝了，请问这种情况我们应该怎么办？确定以及肯定是孩子自己玩的游戏，如有半句假话愿意付法律责任

安徽省-六安市 其他 2023-11-07 13:22:49
用户：180*****217
律师回复（2）
  • 郝智毅律师

    回复于2023-11-07 13:29:05

    和游戏商协商退款，或投诉市场监管局，不行的话就去法院起诉

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助3184人

    回复于2023-11-07 13:34:13

    不管你说天打五雷轰也 ，还是说什么法律责任也好，你说这些和没说是一样的 ，目前你能提供什么证据 ，仅仅是保证 ，那我也能保证 ，保证马云银行存款 500多亿当中， 有我的一个亿 ， 如果我说一句谎话 天打五雷轰 ，有用吗 ？法官能信吗 ？你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

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