我买了个手机屏幕总成用了2个月不到，屏幕就自己乱点。开始的时候就在屏幕右上角，没有任何磕碰撞坏的情况，我的钢化膜都还贴在上面，也不是中病毒的原因。后来右半屏全在乱点。本来找京东的商家就是想着京东名气大质量有保证，我还特意买了个商品保险。去联系屏幕卖家"盾令旗舰店“他们最开始回复”保险时间是一个月“多的话都没有，问什么他们都是说”不知道，不清楚“甚至问他们的‘店名，电话，社保号’回复都是“不清楚，不知道。”然后我问京东的客服要了他们商家留在京东的营业执照，在微信上的12315平台举报他们卖劣质产品，要求他们退一赔三，然后盾令客服找到我‘说可以退货退款’，12315“待立案”状态已经有快10天了。