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你好,我想咨询一下,我在一家美发店办理了会员卡,办卡的时候店员说是连锁的,分店也可以用,加上自己经常护理头发,所以就办了卡,去年因为疫情和该店说消防整改,然后就一直没怎么消费,九月份的时候再次营业,店员让我再次充值的同时,并未告知我店已转让,今年发现该店已经关门,卡里还剩下的余额也没清空,联系12345维权,但对方说分店当时已经转手,不关他的事,可是同一个连锁店,同一个小程序负责会员卡登记,我想咨询一下,一家连锁店,分店关门,私吞了我们会员的钱,该店的负责人不需要负责的吗

广东省-广州市 侵权维权 2023-11-01 23:57:17
用户:135*****077
律师回复(1)
  • 罗勇律师

    月帮助1人

    回复于2023-11-02 00:29:21

    保存好相关证据,直接去法院起诉

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