在淘宝上买了一个洗手台用抽拉水龙头，安装上使用了才发现没办法启动热水器，从而出热水，热水器是一直有在正常使用且之前旧的水龙头也是能正常出热水的，和商家反馈了问题，就说是因为水龙头的流水量太小，达不到热水器启动的流量因此没办法出热水，这个商家说没办法处理，只能我们更换热水器。但是已经超过7天了，想问一下这种情况我们可以要求淘宝商家退货退款吗？
广东省-广州市
合同纠纷
2023-10-31 18:44:42
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