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我朋友想在生日拍一组星座写真，但交了钱后店方才告知该星座还没有上线且具体上线时间无法确定，我朋友想退款但店方坚持说不能退，(订单上没写这种情况不能退，只是店方口头说不行) 这样算不算霸王条约，我朋友能否要求退还金钱或者打12315之类的举报店方呢？

四川省-成都市 其他 2023-10-29 12:24:47
用户：152*****889
律师回复（2）
  • 薛清元律师

    回复于2023-10-29 12:25:11

    这种情况属于无效的格式条款，可以追回的。和我一对一或语音详细沟通

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助1717人

    回复于2023-10-29 13:06:09

    你有对方转账记录、身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取然后写起诉状就地起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信指导。

    律师回复2023-10-29 13:06:12
    可以
    咨询Ta
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