我在10月4日通过微信老师推荐，并在微信付款了学习课程，收款商家是海口美兰蓝超千网络科技有限公司，商品是入学通道03，付款后是由校方助理老师加了微信，办理入学手续，合同我没签在10月6日我就提出退款不学了，那位老师说已同意退全款，但要收款单位在7到15个工作日会联系我，但一直没有联系我，我通过12315投诉，回答我这个商家的注册地址是虚假的，要我通过司法来解决，这样的情况该如何解决？
海南省-海口市
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2023-10-27 12:50:02
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