您好,我在一个星期前京东买到了一个假的云南白药牙膏(通过官方验证方法进行了验证并取证)。首先呢商家不承认是假货,然后开具证明,商家是昆明的一家公司,然后其进货方是湖南的一家云南白药授权经销商,授权书上面写的是允许其在(湖南地区)销售由我司提供的商品,然后昆明公司向湖南公司销售单上采购的时间是9月25日,其增值税开票时间是10月15日,我想问一下这个可以作为商家证明自己的产品是正品的证据吗? 然后还有就是商家说的是有运费险,退货运费不用担心,但是实际上京东客服跟我说的是没有运费险,需要我垫付之后由客服申请给我补回来。 还有就是关于这个假货商品我可以如何保障假一赔三呢
安徽省-蚌埠市
侵权维权
2023-10-19 14:53:55
用户:191*****143