我朋友在网上买了一只猫，也不算是买的，不过有绑定消费，就是在商家那边消费3000可以领养一只猫。我朋友领养的这个猫一开始寄过来就发现和选的猫不一样了，她找商家了，商家说是自己的失误等等一些的话，我朋友嫌麻烦就妥协了，只不过我朋友一时刻就要求这个猫一定要是母猫，可是最近发现这个猫长蛋蛋了发现这个猫是公猫，她就找了商家，商家一直耗着还说“猫又不是卖的还事多”可是这个猫是有绑定消费怎么算我朋友她也是消费者，而且合同上也有说要如实告诉乙方猫的品质和性别，这个商家都是有隐瞒的，这个算不算欺骗消费者，而且这个事情要怎么解决啊