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你好我想问下，购买耳机后在七天无理由退货时段中，耳机存在漏音突然失声电流音的情况，商家要求未拆封才可以无理由退货，返厂进行质量检测，但我怀疑这些问题是耳机本身性能的问题，质量检测不出，怎么退货

云南省-昆明市 其他 2023-10-07 10:27:05
用户：136*****252
律师回复（1）
  • 鲁智伟律师

    回复于2023-10-07 10:31:02

    你好，建议和商家协商是否能做换货，或者补回一定费用，司法途径处理成本天搞。

    律师回复2023-10-07 10:31:51
    司法途径处理成本较高。
    咨询Ta
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