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在抖音上碰到一个机构都是学习剪辑原创视频在购买前承诺都没有效果，会全额退款等花了钱后啊，学了一个月一点效果没有，找他们退款人都不理，故意不理不搭理

上海市 经济金融 2023-09-27 12:51:54
用户：188*****844
律师回复（3）
  • 刘立群律师

    回复于2023-09-27 13:11:02

    您好，可以打12315投诉，是否有签订相关的协议呢

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1526人

    回复于2023-09-27 14:13:51

    您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

    咨询Ta
  • 王凤祥律师

    月帮助2人

    回复于2023-09-27 15:39:04

    你这个情况 跟对方签协议了没啊

    咨询Ta
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