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网上购买小狗生病了，商家不予退货，现在还在7天范围之内？要求退货退款，商家老是推脱，淘宝上推荐加的微信，购买是在微信上进行的 请问老师，能否进行退款退货？商家存在哪些侵犯消费者权益的行为

云南省-普洱市 其他 2023-09-24 18:17:41
用户：153*****515
律师回复（1）
  • 鲁智伟律师

    回复于2023-09-24 18:21:30

    可以主张退款退货，交付的宠物不健康，违背了诚信原则，侵害了消费者知情权。

    咨询Ta
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