我在2023年8月12日在淘宝平台上一家名为原厂屏幕总成的店购买了一个555元的华为mate30的原厂屏幕总成，商家承诺顺丰包邮，结果发的是到付，然后让我在售后服务中选择退货退款，而后又已未发送赠品让我收货售后退赠品的钱，而后我安装屏幕后发现并不是原厂的屏幕，也不支持任何商家承诺的指纹之类的操作。后面与商家协商，商家直接消失。与淘宝平台投诉，淘宝平台以过了售后期等理由，也无任何实际用处，现在这种情况的话，我想要维权，还有什么方法呢
浙江省-金华市
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2023-09-06 15:40:27
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