我是驻马店市一名拼多多商家，买家定制了11双手工鞋子，价格600，我发的邮政快递未保价。货品显示已到山西太原买家的地址且已签收，签收是家人，可是买家说没有找到货。这边快递员只有与买家投递的电话证明（具体是放买家家门口了，接电话的不是买家本人，且这个人让放买家家门口的）这会快递公司不认为是其责任，消费者在申请退款，我就是一个干手工活的商家，没天没夜做了一星期，这损失我找谁要啊
山西省-太原市
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2023-09-06 14:47:09
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