2023年7月11日，我在小红书添加了一个情感挽回机构，老师说我的情况很容易，劝导我报名3500一个月的挽回指导，我报名并签了合同，写了承诺。7月19日联络无果后，我情绪崩溃。当晚语音说可以通过另一位老师介入到男方做引导，20天就可以复合，需要补交6300元，我又交了6300签了第二份合同，合同约定仲裁。8月4日，我要求机构退款，对方以合同约定和服务到期为由，仅愿意退500元，请问该机构是否存在违法行为，这笔费用可以退回吗
湖南省-株洲市
合同纠纷
2023-09-03 11:22:10
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