您好，想咨询您一下之前发生过的315翡翠原石店家拒绝退款的事项。 我在今天凌晨3点多在淘宝直播间购买了两块共计3300的翡翠原石，然后今天早上联想当时的情况觉得不太对，因为我之前从来没购买和接触过翡翠这一类产品，我就咨询了一下我一个经常玩翡翠的朋友，他认为实际产品的价值并没有达到售价。而且，直播间存在虚假抬价，说做福利，降价10倍的情形。过度抬高物品价值，请了很多拖一直在评论区说必定赚。且中间有个托买了原石，并不开窗，只有真实购买的客户，立马在直播间开窗。且我于今早发起退款，客服以已经开窗，不予退款为由，多次拒绝。 我想咨询一下若我提起诉讼，胜率大概几成？法律法规方面的条款是否有明确保障消费者