20年的时候我外派广州，在广州某理发店充值了6800元；没过多久我就回了上海，再没去过这个理发店。前两天另一家广州理发店给我打电话，说我之前充值的理发店倒闭了，把会员全都转接给了他们。 由于我现在长期在上海，可能不会再回广州，而我初始充值的理发店已经倒闭。我是否可以要求退款？ 电话沟通时，我要求退款他们拒绝了。说只能我让我朋友去消费。而我要求他们寄实体卡给我也被拒绝了，要求我下周本人到店里激活会员。 我的诉求非常简单，就是全额退款。