2023年8月13日在京东电器线下实体店购买了一台惠普笔记本（光影精灵8），当天拿回去一小时电脑就出现了蓝屏死机问题3次，拿到店铺去又出现了1次蓝屏，店铺销售人员反馈8月14日送去售后检修，后告知检修结果为是电脑驱动不兼容，与电脑质量无关，不予退换，当时购买时说的是15天内无理由退换，现在又说电脑已激活，无质量问题不能退换，现在诉求就是退货或者换新
湖南省-娄底市
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2023-08-15 11:56:20
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