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实体店购买笔记本电脑一台,因硬盘问题造成无法使用,依照三包协议,因硬件故障问题,消费者可以选择退货,换货,维修,商家拒绝退货 并自行进行维修不予退货 这样怎么办

天津市 其他 2023-08-14 09:50:17
用户:166*****347
律师回复(2)
  • 回复于2023-08-14 09:55:45

    你好,可以起诉要求退货

  • 刘蓉律师

    月帮助4038人

    回复于2023-08-14 11:43:42

    你好!协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

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