您好，想咨询一下理发店会员卡能否退余额的问题。 我在深圳五和地铁站附近的一家理发店先后充值了3，共计2504元，目前卡内剩余1200元，其中200是最近一次充值赠送。 在和该店店长电话沟通了五六次，先后以自己很忙/没有时间处理/会员卡不能退/以前没发生过这种退卡的事/退的话需要扣除以前优惠的部分等等理由搪塞。最后一次协商我表示可以接受扣除优惠后退款，前提是他们出示我的消费记录以及优惠情况来校对，但现在已经不接电话不回消息。 现在我的诉求是要求商家退回卡内本人充值的1000元。