您好，我在8月8号晚上22:22分，在美团上定了一个酒店，我看到平台上取消规则是在8月10号，中午11:59分取消之前，会扣除我30%的手续费，首先，从法律上来说，我想问，首先，这个规则是否有问题？ 二、在预定之前，我专门问了一下酒店人员，说是没有这个规则的，取消订单的话，是全额退，这说明，是平台制定的规则。所以我给美团客服打电话，结果说这不是，他们平台规定的，是第三方，规定的， 这样的一个情况下，我12点之前取消订单如何能维护我的权益，因为我认为这个所谓的规则，十分不合理
北京市
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2023-08-10 06:54:46
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