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之前买了个快递，但是因为疫情被退回了，后来我让厂家重新发，结果发到别人那里去了，然后一直拖，拖了快一年了，没有退款也没有发货，之前也投诉过，现在该怎么办

湖北省-武汉市 经济金融 2023-08-07 06:13:18
用户：183*****210
律师回复（5）
  • 龚永青律师

    月帮助151人

    回复于2023-08-07 06:28:35

    你好，可以诉讼处理。 。

  • 任淑萍律师

    月帮助472人

    回复于2023-08-07 06:39:29

    您好，起诉，要求退款，

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1291人

    回复于2023-08-07 07:57:06

    您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助805人

    回复于2023-08-07 08:26:27

    继续联系商家，或者12315解决

    咨询Ta
  • 张靖国律师

    回复于2023-08-07 09:27:21

    如果向平台投诉无果，起诉对方商家要求赔偿。

    咨询Ta
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