在拼多多平台购买到了质量问题的沙发，因在外地上班着急离开，提前咨询过拼多多平台能否延期退货，在得到拼多多平台答复可以延期退货后才离开长沙，前往永州市上班。在休假期间发起了售后退货，经拼多多平台判定可退货，我赶往长沙按照退货地址寄回沙发，商家又因延期退货不满，不接电话，拖延甚至拒绝收货。因商家迟迟不收货，拼多多平台表明商家不收货就不支持到我这边退货退款，沙发在佛山两个不同的网点来回运输过程中滞留多天至外包装连同沙发一起破损。经投诉商家在平台登记工商信息，得知商家为皮包公司，实际运营公司另有其人。因拼多多包庇空壳公司，不对商家监管，不采取措施对消费者直接造成了经济损失。我应该起诉哪方？胜率如何？