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我想给你咨询一下,我在淘特买了一个产品,价值60不到,但是商家教我充值了999,上个星期东西坏了,商家说产品质量可能不好要求我换设备,然后让我找了130,现在情况是商家给我发完支付宝收款嘛,就把我拉黑,我联系淘特客服上个星期给我说做一个产品售后,钱是退不回来,毕竟商家教我第三方充值,现在商家跑路了,他说让我自己去找商家要回新设备的意思和报警,我觉得这个客服专员的结果我不认同,你说换回新设备的几率有没有
浙江省-宁波市
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2023-08-05 10:06:18
用户:187*****948
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律师回复
(1)
梁智斌
律师
月帮助26人
回复于2023-08-05 11:16:35
你通过平台先投诉吧,还有不明白的,及时电话咨询我,点我头像一对一给您解答。我是北京律师
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