我在拼多多买了一件十块钱的衣服，后面收到衣服因为衣服有点脏，跟米饭一样的东西黏在上面，刮都刮不掉，我就去找了客服，然后官方给我申请了仅退款，后面我跟商家也协商好了，我退货，也约定好时间商家让快递上门取件，但是到了约定时间快递都没有了，我已经开学不在家了，商家就来找我，还说这几天内让我自己看着吧，如果还没退回就走售后流程，让售后去处理，然后因为约定时间商家也并没有让快递上门来取件，不全是我的问题，现在却让我自己看着办，发信息商家也不回复，该怎么处理
湖北省-武汉市
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2023-08-01 23:58:02
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