1:2023年7月5日，德阳市绵竹市华为专卖店大东街店2:七月五号到华为专卖店体验了一款华为mate book E平板和另外一款平板。店员告知E这款没有货，推荐一款没有体验机的Ego 并告知我是新款，价格也是一样，当时很纠结，店员一直暗示我选新款，表示价格都一样可以选新款。我就购买了ego。拿到手半小时后出现卡顿闪屏，10天后出现微信闪退，到华为售后店检查发现我购买的这款Ego，并不是新款，是ego的第二代产品，还有第三代产品。我就是被店员忽悠购买了。工商协商让我起诉他们管不了。商家拒绝协商3:我起诉能不能赢，诉求是退货，或者退一赔2