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去年十月份在网上报名了辅导班,有效期两年,一次性交费7580元,但交了费才知道基础阶段是网上公开的免费课程(有聊天记录证实),培训老师也只对我基础阶段学习进行了规划(有聊天记录截图),付费的课程都是提高阶段的我一节都没听过(有后台记录),现在感觉被骗了想申请退费,培训机构以协议上开课七天后不可退费为由拒绝退费,我该怎么办?当时签订的电子合同只有我方签了电子签名发给培训机构,我手上的电子合同没有培训机构盖章或签名,这样的合同有效吗?

北京市-市辖区 合同纠纷 2023-07-24 15:05:50
用户:153*****763
律师回复(3)
  • 回复于2023-07-24 15:10:41

    你好,需要根据具体情况分析,可点击我头像进行电话或一对一咨询,为您提供详细法律服务方案

  • 缪春艳律师

    月帮助37人

    回复于2023-07-24 15:14:53

    如果是电子合同,你已签字发给对方,合同是有效成立的,如果协商不了,可向当地的工商管理部门投诉,或起诉到法院

    用户追问2023-07-24 15:20:11
    已经拨打当地12315进行投诉,但12315只是要求培训机构与我私下协商,现在协商没有结果,下一步我该怎么办?
    律师回复2023-07-24 15:32:38
    如果协商不了,起诉到法院
    展开全部2条回复
  • 回复于2023-07-30 14:29:05

    费用打到哪里?是否开票?可电话或一对一咨询我详细沟通,以便更好维护您的权益。

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